Banjarmasin, 25 Juni 2025 — Kabar membanggakan datang dari Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Banjarmasin. Berdasarkan hasil pemeriksaan dokumen melalui metode Desk Evaluation oleh Tim Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik dari Sekretariat Direktorat Jenderal Sumber Daya Manusia Kesehatan, Poltekkes Kemenkes Banjarmasin berhasil meraih Indeks Pelayanan Publik sebesar 4,90, dan secara resmi masuk dalam Kategori A (PRIMA).
Kegiatan Desk Evaluation ini dilaksanakan selama tiga hari, yaitu pada tanggal 24 hingga 26 Juni 2025, yang bertujuan untuk menilai penyelenggaraan layanan publik secara menyeluruh dan objektif melalui penelaahan dokumen serta bukti pendukung dari berbagai unit pelayanan.
Penilaian mencakup enam komponen utama:
- Kebijakan Pelayanan
- Profesionalisme SDM
- Ketersediaan Sarana dan Prasarana
- Sistem Informasi Pelayanan Publik
- Mekanisme Konsultasi dan Pengaduan
- Inovasi Pelayanan
Evaluasi juga diperkuat dengan Formulir F03, yang berisi tanggapan dan bukti dukung dari satuan kerja terhadap pelaksanaan layanan publik.
Dengan capaian skor 4,90 dari skala 5,00, Poltekkes Kemenkes Banjarmasin dinyatakan masuk Kategori A (PRIMA) — menunjukkan kualitas layanan yang sangat baik, profesional, responsif, dan inovatif dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Plt. Direktur Poltekkes Kemenkes Banjarmasin Dr.Junaidi menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi, termasuk tenaga pendidik, kependidikan, serta pihak eksternal seperti petugas keamanan, pengemudi, dan cleaning service.
"Capaian ini menjadi semangat dan tanggung jawab bagi kami untuk terus menjaga mutu pelayanan dan meningkatkan kepuasan publik dalam setiap lini layanan," ungkap beliau.
Prestasi ini sekaligus memperkuat komitmen Poltekkes Banjarmasin dalam mendukung reformasi birokrasi dan penyelenggaraan layanan publik yang prima di bidang pendidikan kesehatan.
